Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld door PGVV hierna te noemen ‘de organisatie’, en zijn van toepassing op overeenkomsten die de organisatie aangaat met bezoekers van het evenement ‘TCG Paradise’ en andere door de organisatie georganiseerde evenementen, verder aangeduid als ‘het evenement’.
Artikel 1 – Toepassing en Definities
• TCG Paradise is de naam waaronder evenementen worden georganiseerd door PGVV
• Deze voorwaarden gelden voor elke overeenkomst met betrekking tot het bezoeken van het evenement en de aanschaf van (toegangs)tickets tussen de bezoeker en de organisatie, ongeacht hoe deze tot stand is gekomen. Door het kopen en/of gebruiken van een ticket en/of het betreden van de evenementlocatie, accepteert de bezoeker deze voorwaarden.
• Naast deze algemene voorwaarden kunnen ook de huisregels en aanvullende voorwaarden van de locatie waar het evenement plaatsvindt van toepassing zijn. De bezoeker gaat akkoord met deze regels door het ticket aan te schaffen en/of de locatie te betreden. Toegang kan worden ontzegd als men zich niet aan deze regels houdt.
• Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig blijkt blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 2 – Tickets en Toegang
• De overeenkomst tussen de organisatie en de bezoeker voor de aankoop van tickets komt tot stand wanneer de bezoeker een bestelling plaatst via de organisatie, de ticketprovider of de door de organisatie aangewezen verkooppunten. Alleen deze officiële verkooppunten garanderen de geldigheid van de tickets.
• Een geplaatste bestelling is definitief; na het plaatsen van de bestelling kan de bezoeker deze niet meer wijzigen. De organisatie behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren of hieraan aanvullende voorwaarden te verbinden.
• Informatie met betrekking tot het evenement en tickets wordt zo nauwkeurig mogelijk verstrekt. De organisatie is echter niet aansprakelijk voor eventuele fouten of onvolledigheden in deze informatie.
• Retourneren van tickets is niet mogelijk.
• Tickets kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.• De organisatie aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies, diefstal, beschadiging, het ontbreken, of misbruik van tickets.
• Het is strikt verboden om gratis tickets tegen betaling aan anderen te verkopen. Indien dit wordt geconstateerd, worden de betrokken toegangsbewijzen en gerelateerde tickets direct gedeactiveerd.
• Toegang tot het evenement is alleen toegestaan aan bezoekers met een geldig, origineel ticket en via de duidelijk aangegeven ingangen, gedurende de vastgestelde openingstijden.
• De organisator behoudt zich het recht voor om toegang te ontzeggen aan specifieke groepen bezoekers indien nodig.
• Bezoekers die de toegang is ontzegd, kunnen het evenement niet opnieuw betreden en hebben in geen geval recht op vergoeding.
• De organisatie behoudt zich het recht voor om op elk moment de toegangskosten van tickets voor het evenement te wijzigen.
• Indien de voorverkoop aangeeft dat tickets zijn uitverkocht, zal deze worden stopgezet. De organisatie behoudt zich het recht voor om extra tickets aan de kassa op locatie aan te bieden, wat duidelijk gecommuniceerd zal worden via alle mogelijke kanalen.
• Dieren zijn niet toegestaan op het evenement, met uitzondering van blindengeleidehonden en officieel geregistreerde assistentiehonden.
Artikel 3 – Garderobe en Eigendommen
• Bij de ingang van het evenement is een garderobe beschikbaar voor het veilig stallen van waardevolle spullen en andere objecten. Deze garderobe wordt beheerd door personeel van de Jaarbeurs, en hieraan zijn kosten verbonden. Achtergebleven items zullen door het personeel van de Jaarbeurs worden opgeslagen bij de afdeling gevonden voorwerpen.
• Bezoekers zijn persoonlijk aansprakelijk voor schade die zij veroorzaken door onzorgvuldigheid, fouten of nalatigheid aan andere bezoekers, particulieren, of installaties tijdens het evenement. Personen die een verzorger hebben, zijn verantwoordelijk voor die verzorger. De organisatie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door andere bezoekers.
Artikel 4 – Gedrag
• Roken en het gebruik van een e-sigaret zijn niet toegestaan op de evenementenlocatie.• Het is niet toegestaan om drugs mee te nemen, te verhandelen of te gebruiken, en het betreden van de locatie onder invloed is eveneens verboden.
Artikel 6 – Verkoop en Verkochte Producten
• De organisatie is niet verantwoordelijk voor het aanbod van producten door exposanten tijdens het evenement.
• De organisatie is niet aansprakelijk voor artikelen die door exposanten zijn verkocht. Aankopen kunnen niet worden ingewisseld voor geld bij de organisatie.
• Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande toestemming van de organisatie producten op de locatie te verkopen, inclusief particuliere verkoop en de verkoop van voedsel en dranken.
Artikel 7 – Privacy en Persoonsgegevens
• Door een overeenkomst te sluiten met de organisatie geeft de bezoeker toestemming voor het verwerken van (persoons)gegevens volgens het privacybeleid. Deze gegevens kunnen worden verzameld, geregistreerd en opgeslagen in een database.
• De organisatie behandelt de verkregen (persoons)gegevens zorgvuldig en verwerkt deze alleen in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
• De organisatie behoudt zich het recht voor om beeld- en/of geluidsopnames te maken.
• Bezoekers stemmen ermee in dat hun afbeelding gebruikt kan worden in promotionele materialen, en personen die op de opnames voorkomen hebben geen recht op vergoeding.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
• Bezoekers betreden de evenementlocatie en nemen deel aan het evenement op eigen risico. De organisatie is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke bezittingen van bezoekers.
• De organisatie kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade die voortvloeit uit annuleringen, wijzigingen of afwijkingen in het evenement, noch voor enige andere schade, tenzij deze het gevolg is van opzet of ernstige nalatigheid van de organisatie.
• Mocht de organisatie ondanks het voorgaande aansprakelijk zijn voor enige schade die een bezoeker lijdt, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en niet tot indirecte of immateriële schade, tot het bedrag dat de organisatie onder haar wettelijke aansprakelijkheidsverzekering zou ontvangen,en alleen als zij wettelijk verplicht is om uit te keren. De organisatie is alleen aansprakelijk als de bezoeker de organisatie onmiddellijk schriftelijk informeert over de tekortkoming en een redelijke termijn stelt om deze in overeenstemming te brengen, en als de organisatie ook na deze ingebrekestelling blijft tekortschieten.
• Personen die, door hun acties of nalatigheid, schade aan de organisatie veroorzaken, zijn volledig verantwoordelijk voor die schade. Indirecte schade omvat winstderving en de kosten van administratieve of strafrechtelijke boetes en maatregelen.
• Zowel de organisatie als de bezoekers zijn gebonden aan de regels en voorwaarden van (het management van) de locatie.